Perguntas frequentes sobre o teste do serviço essencial
Nosso serviço Essencial inclui todos os nossos Sync Os recursos premium do software da plataforma estão disponíveis para teste gratuito por 90 dias.
O que é Essencial?
Essential é o nosso serviço de software premium. Oferecemos duas opções:
Essencial para Rooms:
Gerencie, monitore e solucione problemas de espaços compartilhados e dispositivos conectados com ferramentas de software avançadas.
Explore todos os itens essenciais Rooms características aqui.
Essencial para Flex Mesas:
Configure facilmente a reserva de mesas para funcionários, personalize mapas e monitore o sucesso das reservas.
Explore todos os itens essenciais Flex Características da mesa aqui.
Os testes essenciais dão acesso a todos os recursos essenciais pagos listados acima.
Nota: Os planos de serviço Select incluem todos os recursos do serviço Essential, além de suporte e cobertura premium.
Uma vez adquiridos (ou durante um teste), esses serviços permitem o gerenciamento de espaço por meio de Logitechreserva de sala e mesa, informações e alertas sobre espaço, acesso remoto a Logitech dispositivos e muito mais.
Você pode encontrar uma visão geral da descrição completa do serviço aqui.
Como posso acessar e ativar uma avaliação do Essential?
Tudo o que você precisa para acessar o teste Essential é um Logitech Sync conta de portal configurada para monitorar e gerenciar seu Logitech produtos de sala e/ou mesa. Veja detalhes completos sobre a configuração Sync aqui.
Duas opções de teste essenciais podem ser iniciadas independentemente uma da outra:
Teste essencial para Rooms - Um teste gratuito para acessar os recursos de gerenciamento de espaço/sala do Essentials.
Teste do Essential para mesas - Um teste gratuito para acessar os recursos de gerenciamento de mesas do Essentials.
A menos que você já tenha pago por um serviço Select ou Essential ou já tenha usado seu teste de 90 dias, você verá um banner oferecendo um teste de 90 dias em seu Sync portal.
Nota: Este teste está disponível apenas no Global Sync inquilino. Se o seu Sync o URL da conta começa com eu.sync.logitech, fr.sync.logitech ou ca.sync.logitech, o teste não está disponível no momento.
Para iniciar seu teste Essential preferido, basta abrir seu Sync inquilino, ou inscreva-se ou conforme descrito acima, e selecione o banner para seu Essential Trial. Após escolher seu teste, você terá acesso aos recursos Essential. Não há licenças a serem gerenciadas ou outras etapas a serem seguidas. A maioria dos seus recursos estará disponível imediatamente, mas alguns (como Sync Insights) pode levar até 24 horas para coletar os dados necessários.
Nota: Preço: Sync Usuários locatários com a função de “proprietário” podem iniciar testes de serviços essenciais.
O que acontece no final do julgamento?
Seu teste terminará após 90 dias. Nesse momento, você pode falar com seu revendedor/vendedor preferido sobre a compra de planos de serviço Essential ou Select. Se você quiser solicitar uma exceção para estender seu teste, entre em contato com seu Logitech vendedor.
Como atribuo/ativo licenças Essential depois de comprá-las?
Após adquirir as licenças de serviço, você receberá um e-mail de confirmação com seu contrato de serviço e um segundo e-mail contendo um link de ativação (esse link só funcionará para o comprador para o qual foi enviado).
O e-mail de ativação o levará ao nosso portal de serviços, onde você configurará sua conta e atribuirá licenças. Para um passo a passo completo do processo de configuração, visite nosso Seção Introdução aos serviços.
Porque Sync ainda mostra que estou no teste depois de comprar as licenças?
Após o início de um teste, Sync ainda exibirá seu teste ativo até a data de término originalmente planejada. Durante esse período, você continuará a ter todos os recursos essenciais em todos os seus rooms e/ou mesas. Assim que o teste for concluído, seu locatário refletirá o número de licenças Essential que você comprou.
Posso cancelar meu teste Essential?
Os testes essenciais, uma vez iniciados, não podem ser cancelados. Os testes essenciais terminarão automaticamente após 90 dias, e os usuários não serão automaticamente reinscritos ou precisarão cancelar.