Orientação sobre o número de série da Logitech
Os produtos empresariais da Logitech apresentam números de série na maioria dos componentes individuais e na caixa em que vêm. Aqui está o que você precisa saber sobre onde encontrar esses números de série e o que eles significam:
Números de série da caixa e números de série do dispositivo
Os números de série da embalagem do dispositivo terminam em '9', enquanto o número de série do próprio dispositivo termina em '8'.
Em muitos produtos Logitech, os outros caracteres no número de série podem não corresponder. Embora isso possa parecer que há uma incompatibilidade entre o dispositivo e a embalagem em que ele veio, isso é esperado. Os diferentes números de série são devidos a vários fatores (como rastreabilidade), mas isso não afeta sua garantia ou o status do dispositivo de forma alguma.
Ao registrar uma reclamação de garantia, o número de série '8' do dispositivo é preferível para que possamos rastrear falhas até o nível do componente, mas também podemos validar a garantia com o número de série '9' da caixa.
Encontrando o número de série do seu produto
Embora os produtos da Logitech estejam disponíveis em vários formatos e tamanhos, aqui está uma visão geral de onde procurar o número de série do seu dispositivo, com base no seu tipo:
Sistemas de conferência e câmeras - Impressos, gravados ou em um adesivo diretamente abaixo ou atrás do produto.
Webcams - Em uma etiqueta no cabo ou impressa embaixo do produto
Fones de ouvido - Em um adesivo abaixo da faixa de cabeça
Zone Fones de ouvido com fio - Impressos na parte traseira do controlador em linha
Zone True Wireless - Embaixo da tampa da caixa
Mice e Teclados - Em uma impressão ou em um adesivo abaixo do produto.
Acessórios/Diversos - Difere produto por produto
Swytch - Embaixo do cubo
Escriba - Na base da câmera
Wireless receptores/dongles (para fones de ouvido, mouses, teclados, etc.) - São serializados separadamente do produto principal e impressos diretamente no receptor