Visualizando seus tickets de suporte ativos

Agora você pode visualizar todos os seus ingressos fazendo login Sync Portal para o seu Sync Organização, ou criando uma conta com o e-mail usado para abrir seu tíquete.

Para saber mais sobre como acessar os tickets que você abriu em outras plataformas (Suporte Empresarial e Serviços Portal) a partir da Sync Portal, por favor, veja este artigo. Para obter mais informações sobre como gerenciar seu Logitech para tickets de suporte empresarial em Sync, por favor, veja Este artigo.

Como cliente Essential ou Select, você ainda pode visualizar seus ingressos em nosso Serviços Portal fazendo login (requer um convite para a conta da sua empresa; consulte o seu administrador de TI para obter acesso) por enquanto, mas lembre-se de que ele eventualmente chegará ao fim da vida útil (EoL). Recomendamos que você comece a usar Sync Portal como seu Logitech para plataforma consolidada de negócios. 

Não tem certeza de qual serviço você se qualifica? Confira o guia em nosso Contatar o suporte seção.

Precisa de ajuda?

Para mais detalhes sobre Sync Portalrecurso de suporte de tickets, consulte Introdução - Tickets de suporte. Se ainda precisar de ajuda, visite Logitech para Suporte Empresarial.